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Para tranquilidad y seguridad en sus compras puede solicitar el poder abrir el paquete para comprobar el pedido antes de firmar la entrega, simplemente tiene que solicitarlo en observaciones al realizar el pedido, y antes de firmar la entrega el repartidor le dejara abrirlo, despues de esto entonces puede aceptar el pedido. Sin sorpresas, sin cajas vacias, somos serios y esperamos recibir el mismo trato. 
Envios tiempo de entrega:
Todos los productos los tenemos en nuestros almacenes, si el producto aparece como agotado puede consultarnos el tiempo para que lo volvamos a tener, si el producto aparece como disponible lo tenemos en nuestros almacenes, con lo que si se hace el pedido antes de las 6 de la tarde la entrega es al dia siguiente laborable, nosotros NO pasamos pedidos sin tener stock, NO hacemos el pedido a fabrica una vez nos lo han pasado a nosotros, si aparece como disponible es porque lo tenemos en existencia, y si en caso de que por algun fallo de stock al prepararlo no lo tuviesemos, inmediatamente le llamariamos para informarle y devolverle el dinero en caso de que nos lo solicite.
Precios:
El precio del porte sale automaticamente al poner el articulo en el carrito, son precios con IVA INCLUIDO tanto de los articulos como del transporte, en el precio del transporte incluye un seguro contra roturas o perdidas, la entrega urgente en su domicilio a las siguientes 24 horas laborales, y varios extras para asegurarle la entrega del pedido, y que luego no tenga ningun tipo de sorpresa, de ese modo en caso de que el pedido le llegue roto, o no le llegue, usted no tiene que preocuparse de nada, nosotros nos ocupamos de todo, tanto de sustituirle el pedido roto, como de enviarle el pedido nuevamente en caso de perdida, todo esta incluido en el precio del porte, para los clientes que desean precio mas reducido en el porte NO es posible, ya que existe un contrato con la agencia de transportes con precio cerrado. Para los envios fuera de la peninsula se envian por Correos, con acuse de recibo y seguro contra perdida, el precio del porte para fuera de peninsula se tiene que consultar antes en Correos, dependiendo del peso y dimensiones del paquete. A Canarias, Ceuta y Melilla por cuestiones de problemas en aduanas NO se enviaran pedidos.
 
Si usted escoge pago a reembolso le saldrá el sobrecoste que cobran las agencias de transporte por ese medio de pago, incluso le saldra reflejado en la factura para que no tenga sorpresas a la hora de recibir el paquete.
El precio de los portes no son acumulativos, esto quiere decir que si compra dos articulos por ejemplo dos repuestos no tiene que pagar el doble de portes, solamente se le cargara un porte, si por ejemplo compra un articulo que los portes son 12 euros y en el mismo carrito otro articulo con 8 euros de porte no tendra que pagar 20 euros de portes, usted solamente pagara los 12 del primer articulo, la pagina calcula el porte en relacion al peso total.
Si compra un articulo con portes gratuitos a partir de entonces todo lo que compre en el mismo carrito le va a salir con portes gratis.
Si tiene cualquier duda o cree que se han calculado mal los portes, (en compras de muchos articulos es posible) pongase en contacto con nosotros antes de terminar la compra y le ayudaremos en caso de cualquier error de calculo informatico.
Los envios a reembolso tienen un sobrecoste de un 4% con un minimo de 2,50 euros, para que usted sepa la cantidad exacta que le va a cobrar el repartidor, nosotros se lo incluimos en la factura, de este modo cuando usted elige la forma de pago reembolso, le saldra la cantidad total a pagar. 
Esta comision la cobran todas las agencias de transporte, aunque nosotros se la incluimos en la factura, luego la agencia nos la cobra a nosotros, lo incluimos en la factura para que no tenga sorpresas ni disgustos, y para que sepa en todo momento la cantidad exacta y total del porte.
Los pedidos en dias laborables que se hagan antes de las 6 de la tarde con forma de pago reembolso o paypal, saldran el mismo dia, pasado ese tiempo el envío se realizará al dia siguiente. Para pedidos con pago "ingreso en cuenta bancaria" el envío se realizará una vez ingresado en nuestra cuenta, normalmente al dia siguiente
El plazo de entrega para peninsula es al dia siguiente laboral.
La entrega es directamente a su dirección, usted no tiene que desplazarse a ninguna oficina ni agencia, nosotros se lo entregamos directamente en su domicilio, si usted quiere recogida en agencia nos lo indica y se lo guardan en la agencia de transportes mas cercana a su domicilio para que usted pase a por el paquete, un maximo de 5 dias, pasado ese tiempo la agencia de transportes devuelve el envio al remitente.
Si existe alguna anomalía en el envío, como golpeado o roto, debe de ser comunicado antes de las 24 horas desde la recepción del paquete, pasado ese tiempo ni la agencia de transportes ni el remitente, se hacen responsables del mismo, en caso de no recibir el envío nos lo notifica para pasarle el parte a la agencia de transportes, e inmediatamente se le enviaría otro en caso de haberse extraviado el paquete.
Por favor, cuando realice el pedido, asegurese de que la dirección y teléfono, estén correctos, para evitar demoras y errores en los envíos.
En el caso que usted no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, el transportista le llamará o le dejará una nota en la dirección indicada para que se ponga usted en contacto con la empresa de transportes para concertar una hora para la entrega.
Envios fuera de la peninsula:
Los envíos a las islas Baleares, y extranjero son por Correos, con lo que la entrega se retrasa a 48-72 horas, 7 dias a Europa, y de 20 a 30 dias resto del mundo y deben consultar el precio del porte, para Canarias, Ceuta y Melilla, debido a los problemas burocraticos de aduana, NO se hacen envios.
Hay articulos con el transporte gratuito como oferta puntual, si usted compra alguno de estos articulos a partir de ese momento todos los articulos que compre en ese mismo pedido son gratuitos, y partir de 600 euros todos los portes son gratuitos excepto fuera de peninsula.